Política de Privacidade e LGPD

1. Introdução

A OLV Internacional, inscrita no CNPJ sob o nº 67.867.580/0001-90, com sede na Av. Paulista, 1636 – Bela Vista, São Paulo – SP, CPF 01310-200, Brasil, é especialista em consultoria de Supply Chain, Comércio Exterior, Importação e Exportação.

Esta Política de Privacidade esclarece quais dados pessoais são coletados, para quais finalidades são utilizados, como são armazenados, compartilhados e protegidos, bem como os direitos dos titulares de dados.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde com qualquer parte, por favor, não utilize nosso site.

2. Definições

• Dados Pessoais: quaisquer informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais (neste caso, a OLV Internacional).
• Operador: pessoa jurídica que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
  Exemplo: empresa de hospedagem de site, sistema de CRM, plataforma de e-mail marketing, ferramentas de analytics.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, armazenamento, eliminação, entre outros.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, dados de endereço, telefone, e-mail corporativo;
• Informações de transação: histórico de contato, serviços de interesse (ex.: Consultoria em Exportação, Consultoria em Importação, Logística Internacional, Compliance Aduaneiro, Treinamentos, Radar SISCOMEX etc.);
• Informações de navegação: dados coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares (endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, browser, páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego, links clicados, localização aproximada);
• Dados para marketing e publicidade: perfil de interesse, preferências de comunicação, interação com campanhas de Google Ads (incluindo AI Mode e intenções de busca);
• Dados de consentimento: registros de aceite de política de privacidade, opt‐in/opt‐out de newsletters, histórico de atualizações de preferência.

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer os serviços solicitados de consultoria em comércio exterior;
• Responder a solicitações e prestar suporte adequado;
• Enviar comunicações sobre nossos serviços, atualizações e novidades;
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
• Realizar análises estatísticas e estudos de mercado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e proteger nossos direitos e os dos usuários.

5. Base legal

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você concorda expressamente com o tratamento de seus dados para finalidades específicas;
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados;
• Interesse legítimo: quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da OLV Internacional, respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
• Cumprimento de obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo, lembrar suas preferências, analisar o uso do site e personalizar conteúdos.

Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de preferências: permitem que o site lembre suas escolhas e preferências;
• Cookies de estatísticas: coletam informações anônimas sobre como você utiliza o site, permitindo melhorar seu funcionamento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes com base em seus interesses.

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